Vous êtes sur le chantier. Alexi décroche.
Il répond à vos clients, trie les urgences, cale les rendez-vous dans votre agenda et vous envoie un récap par SMS. Vous rappelez seulement quand ça vaut le coup.
Un mardi, 7 h 42. Julien est sous un évier. Son téléphone sonne.
Alexi répond pour vous, et prend vos rendez-vous pendant que vous faites votre métier.
Bonjour Julien, un rendez-vous vient d'être ajouté à votre agenda.
Lancez l'appel : l'e-mail arrive à la fin.
En service en une semaine. Sans changer de numéro.
On vous appelle 30 minutes
Vos prestations, vos tarifs, votre zone, vos horaires, ce qui est urgent chez vous et ce qui ne l'est pas. On configure l'agent avec vos mots.
Vous renvoyez vos appels
Un renvoi depuis votre portable : toujours, si occupé, ou après 4 sonneries. Vous gardez votre numéro et vous coupez quand vous voulez.
Vous recevez le travail fait
RDV dans l'agenda, récap par SMS ou mail après chaque appel, client prévenu. Le démarchage, lui, ne passe pas.
Un secrétariat complet, sans la fiche de paie.
Répond à tous les appels
Jour, nuit, week-end, plusieurs appels en même temps. Une voix posée qui se présente au nom de votre entreprise.
Prend les rendez-vous
Il lit votre agenda Google ou Outlook, propose deux créneaux libres et bloque celui que le client choisit.
Qualifie chaque appel
Urgence, devis, SAV, fournisseur ou démarchage. Il pose les bonnes questions et vous transfère seulement ce qui ne peut pas attendre.
Vous envoie un récap
Nom, numéro, adresse, motif, priorité. Par SMS ou mail, juste après l'appel, lisible en dix secondes.
Confirme au client
SMS ou mail de confirmation avec date, heure et adresse. Moins d'oublis, moins de déplacements pour rien.
Renseigne vos clients
Tarifs de déplacement, délais d'intervention, horaires d'ouverture, date du prochain rendez-vous. Les mêmes réponses que vous, sans y passer la soirée.
Combien vous coûtent les appels manqués ?
Ce qu'en disent les artisans.
« Avant, je rappelais le soir en rentrant. La moitié avait déjà trouvé quelqu'un d'autre. Maintenant le RDV est pris avant que je sorte de la cave. »
Chauffagiste, Lyon 7e · 2 salariés
« Sur un toit, je ne décroche pas, point. Quand je redescends, le rendez-vous est déjà pris. Je n'ai personne à rappeler. »
Couvreur-zingueur, Nantes
« Les clients me demandaient tous les mêmes choses : le prix du déplacement, les horaires. Il répond pareil que moi, et il ne s'énerve jamais. »
Électricienne, Bordeaux
Une mise en service, puis vous payez selon vos appels.
Entretien de configuration, écriture du script à vos mots, branchement de l'agenda, tests d'appels avec vous, ajustements pendant le premier mois.
Appels au-delà du forfait : 0,40 € HT l'appel. Sans engagement en mensuel. Un appel = une conversation traitée, quelle que soit sa durée jusqu'à 10 min.
Ce qu'on nous demande le plus.
Pour les artisans de Montpellier et de l'Hérault.
Nous accompagnons les artisans de Montpellier et d'un rayon d'environ 50 km : Montpellier, Castelnau-le-Lez, Lattes, Saint-Jean-de-Védas, Juvignac, Pérols, Mauguio, Le Crès, Jacou, Clapiers, Saint-Gély-du-Fesc, Grabels, Pignan, Villeneuve-lès-Maguelone, Palavas-les-Flots, Baillargues, Castries, Lunel, Sète, Frontignan, Gignac, Ganges. Choisissez votre métier :
Nos conseils pour artisans : combien coûte un appel manqué, quel secrétariat téléphonique choisir, comment activer le renvoi d'appel.
20 minutes pour entendre votre futur standard.
On vous montre l'agent configuré pour votre métier, vous l'appelez vous-même, et on chiffre ce que ça vous rapporte. Sans engagement.
On vous rappelle sous 24 h ouvrées pour caler votre démo.